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1、報團時(shí)請預留參團人姓名和聯(lián)系電話(huà)，會(huì )提前 8 小時(shí)以上給你短信或電話(huà)聯(lián)系，請手機請保持暢通。

2、請成人帶好有效的證件（身份證），兒童帶好戶(hù)口簿。若無(wú)身份證需自行到當地派出所出具證明。

3、1.2m 以下兒童報價(jià)只含正餐、車(chē)位費、旅游意外險，不含大交通、門(mén)票（包括贈送景點(diǎn)）、不含景區小交通、不占床位，如產(chǎn)生費用需客人自理。

4、貴州酒店標準偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店。

5、旅游團餐是便餐，存在口味的差異，所謂眾口難調。俗話(huà)說(shuō)：“在家千日好，出門(mén)半日難?！痹诩邑S儉由人，在外不能樣樣隨心，所以要有入鄉隨俗的準備。旅游團是團隊活動(dòng)，應配合導游的工作，對安排有疑問(wèn)或特別要求應提前聲明。

6、如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無(wú)法游覽的景點(diǎn)（堵車(chē)、封路、塌方等），我社有權取消或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)，贈送景點(diǎn)費用不退，并有權將景點(diǎn)及住宿順序作相應調整；部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場(chǎng)提供旅游商品出售，這并不屬于我社安排范疇，此類(lèi)投訴恕我社無(wú)法受理，敬請留意。

7、夜間或自由活動(dòng)期間宜結伴同行并告知導游，記好導游手機號碼備用，注意人身和財物安全。

8、旅游者如需新增購物或參加另行付費的旅游項目，需和地接社協(xié)商一致并在當地補簽相關(guān)自愿合同或證明，敬請廣大游客理性消費。

9、行程不含的其它當地特色旅游項目及告知內容，如有需求可與當團導游聯(lián)系，合理安排時(shí)間，不給旅游留下遺憾。體驗項目當地導游可根據體驗的最佳時(shí)間進(jìn)行合理安排。

10、如客人自愿前往自費景點(diǎn)，若產(chǎn)生超公里車(chē)費則由客人現付導游。

11、因動(dòng)車(chē)數量較多，以發(fā)出的出團通知集合時(shí)間為準。

12、貴州屬于高原山區，景點(diǎn)之間跨度較遠、車(chē)程時(shí)間過(guò)長(cháng)，部分景區中轉交通車(chē)運力不足可能導致排隊等候時(shí)間過(guò)長(cháng)；請配合導游或景區工作人員的協(xié)調工作；60 歲以上行動(dòng)不便游客需填寫(xiě)免責聲明。

13、請配合導游如實(shí)填寫(xiě)當地《游客意見(jiàn)單》，請游客認真、如實(shí)填寫(xiě)旅游意見(jiàn)反饋表，作為處理意見(jiàn)和問(wèn)題的主要參考依據。不填或虛填者歸來(lái)后的投訴將無(wú)法受理，如在行程進(jìn)行中對旅行社的服務(wù)標準有異議，請盡量在當地解決。 

注意事項：

作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款

【團隊安排】由于參團人員較多，地點(diǎn)不一，出發(fā)時(shí)間及計劃內約定時(shí)間有一定的誤差，請賓客諒解。

【證件說(shuō)明】請您在簽訂合同的時(shí)候提供有效的身份證件以及隨行人員的身份證件及姓名，行程中也請您隨身攜帶有效期內的身份證件（國內游客：身份證、軍官證，國際游客：護照），住宿及景區同樣出示證件！敬請配合旅行社工作！如因個(gè)人原因沒(méi)有攜帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住手續所造成的損失，游客自行承擔責任。

【不可抗力免責說(shuō)明】由于不可抗力等不可歸責于旅行社的的客觀(guān)原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車(chē)延誤、汽車(chē)塞車(chē)等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結束時(shí)，旅行社不承擔責任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔處理。

特別說(shuō)明：新冠屬于不可抗力范圍，請參照不可抗力負責說(shuō)明；

【退團說(shuō)明】游客報名后因故不能參加本次旅游，可在出發(fā)前換人參團，再與旅行社重新簽訂合同；如果確認退團，游客須承擔大小交通損失費，出發(fā)前 7 天內要求退團，還須賠償旅行社業(yè)務(wù)預訂損失費。如出發(fā)前 3 天內退團，按照團款的 70%損失費賠償給旅行社；出發(fā)后如中途取消，所有團款不退。

【保險說(shuō)明】旅游意外險(請關(guān)注各保險公司對于投保游客年齡的限制，游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀(guān)事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無(wú)異議后，由旅行社代游客到保險公司購買(mǎi)，理賠額度解釋權歸保險公司所有)，70 歲以上請自行辦理保險，保險公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動(dòng)，游胥玉潔客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò )醫療機構進(jìn)行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔責任；治療結束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續。

特別說(shuō)明：旅游意外險需出團前一天提供游客準確名單購買(mǎi)，若提供名單有誤或未提供名單導致保險無(wú)限，后果自負。

【未成年人保護說(shuō)明】旅行社不接受未滿(mǎn)十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人獨立參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過(guò)程中的監護人，有責任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

【甲方代表與合同變更說(shuō)明】甲方（即旅游者）簽訂合同的代表必須征得合同內所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進(jìn)行變更。

【特別約定說(shuō)明】：①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車(chē)（機、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔旅游費用 20—30%的違約金。②游客投訴以在途中填寫(xiě)的《行程滿(mǎn)意度調查表或旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準，請團友認真填寫(xiě)；在行程中，如對服務(wù)及接待標準有異議，請及時(shí)與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。③請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內容安排接待，如若您沒(méi)有按相關(guān)注意事項執行，造成的一切責任后果及相關(guān)損失將由您自行承擔